Wenn Eltern Kindergeld zusteht, aber keine Zahlung von der Familienkasse erfolgt, kann das schnell zum Problem werden. Denn viele Familien beziehen das Kindergeld fest in ihre finanzielle Planung ein, sodass eine verzögerte Zahlung sie in Schwierigkeiten bringen kann. Hier erfährst du, was du unternehmen kannst, wenn du das Kindergeld nicht erhalten hast.

Kindergeld nicht erhalten: Diese Gründe stecken dahinter

Wenn Eltern zum festgelegten Auszahlungstermin für das Kindergeld keine Überweisung erhalten, sind sie oft besorgt. Dabei gibt es mehrere Gründe, warum die Familienkasse trotz eines korrekten Antrags keine Zahlung geleistet hat. Hierzu gehören unter anderem:

Antrag wurde nicht gestellt
Die Bearbeitung verzögert sich
Unterlagen waren unvollständig oder fehlerhaft
Schreibfehler und Lücken beim Ausfüllen
Änderung der Lebensumstände (Alter des Kindes, Wohnsitzwechsel)
Doppelantrag
Anspruch ist erloschen
Kinder in Ausbildung
Bankprobleme (Falsche Kontoinformationen, Probleme bei der Bank)

Das sollte man bei einer ausbleibenden Überweisung tun

Wenn das Kindergeld nicht wie erwartet eingetroffen ist, solltest du unbedingt Kontakt mit der zuständigen Familienkasse aufnehmen, um den Sachverhalt zu klären. Dabei solltest du alle wichtigen Unterlagen wie zum Beispiel deine Kindergeldnummer, Antragsunterlagen, Korrespondenz mit der Kasse und Bankauszüge zur Hand haben.

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Wenn du nicht weißt, welche Familienkasse für dich zuständig ist oder wie du sie erreichen kannst, kannst du die Dienststellensuche der Bundesagentur für Arbeit verwenden. Gib einfach deinen Wohnort ein und wähle im Filter „Familienkasse“ aus. Danach werden dir die zuständige Behörde und alle wichtigen Kontaktdaten angezeigt.

Wichtig: Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass du deinen Personalausweis sowie die Geburtsurkunden deiner Kinder zur Verifikation deines Kindergeldanspruchs vorweisen musst.

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